💻 Instancia General Online (Sede Electrónica)

Tramitación telemática de solicitudes y escritos dirigidos al Ayuntamiento de Alicante

Mediante este trámite, cualquier interesado o vecino puede presentar una instancia general de forma telemática ante el Registro Electrónico General del Ayuntamiento de Alicante para hacer llegar solicitudes, escritos, quejas o sugerencias formales si no existe un formulario específico para su gestión.

🛠️ Requisitos Técnicos Obligatorios

Para poder completar el envío del documento con plena validez legal, es imprescindible que tu equipo o dispositivo cuente con alguno de los siguientes sistemas de identificación:

• Sistema Cl@ve (Cl@ve PIN o Cl@ve Permanente) autorizado por la plataforma estatal.
• Certificado Digital Electrónico vigente (emitido por la FNMT, ACCV u otras entidades validadas).
• DNI electrónico (DNIe) operativo junto con su correspondiente lector físico conectado.

* Enlace oficial directo al tramitador del Registro General

💡 Consejos Útiles antes de Iniciar el Trámite

• Redacta el texto previamente: Es recomendable que tengas el cuerpo de la solicitud escrito en un bloc de notas o Word por separado para evitar que la sesión de la Sede Electrónica caduque mientras escribes.
• Documentación adjunta: Si vas a aportar planos, fotos de desperfectos, firmas recogidas o escritos, guárdalos preferiblemente en formato PDF. Comprueba que el tamaño total de los archivos no supere el límite máximo permitido por la plataforma.
• Instala la Autofirma: Ten abierta en tu ordenador la aplicación oficial AutoFirma de la Administración de España, ya que la web del Ayuntamiento la requerirá en el último paso para firmar digitalmente el envío.

❓ ¿Tienes problemas técnicos con el acceso telemático? Puedes llamar al teléfono de atención ciudadana del Ayuntamiento marcando el 010 (desde el término municipal) o el 900 153 862 (gratuito) para recibir soporte básico sobre la tramitación online.